一场来势汹汹的新型冠状病毒疫情牵动着无数人的心，全国上下积极响应防范疫情的号召。

在国家政策的影响下，服务业都已经进入停休状态，餐饮等生活服务业商家更是在这样的灾难面前扛下了许多压力和困难共同抵抗疫情。

有的商家原本就处于困难时期，或者是上升时期，没有强大雄厚的财力作为支撑，叠加疫情的冲击，不管是生产物料的损耗，人工的成本，还是其他各类的开支，财务上的只出不进都是一场可预见性的困难。

除此之外，由于疫情的影响，之后店面生意也不可或否会有一段时间的萧条，这对商家来说更是一场巨大的考验。

但在疫情期间，不管是餐饮商家还是非餐饮商家，大众点评的商家都应该要做好店铺维护，减少损失，避免顾客投诉或退款，比如设置门店营业信息。

一、营业时间设置

非餐商家：登入点评管家（餐饮为开店宝），找到门店管理入口，点击营业时间，添加特殊营业时间，进行设置。

不同板块可能设置的方式不一样，例如休娱的设置营业时间还会有一个标签。

二、页面装修

除了在后台设置营业时间或是否营业外，可以在线上门店的头图，轮播上面做文章，做一些符合现在疫情风格的图文装修或放假通知图。

三、可以做一些现在能做的，比如教育类型的可以做线上直播试听，丽人的可以出一些美容护肤分享等等。

四、推广通的操作，降低预算出价，或直接关闭推广通。这个根据自身本店的实际情况，门店数据分析做对应的操作。

五、可以着手开始为疫情结束以后做营销的准备，这可以说是一次机会，营销准备妥当可让自身在疫情结束后获得优势。

六、例如：平台CPM，CPC，预售，活动，等。

除此之外，商家还应该及时完善相关的联系方式，以及店铺地址，方面顾客联系，避免造成顾客的流失。

工欲善其事必先利其器，特殊时期商家更应该要利用好这个时间完善店铺，做好数据维护，店面装修等一些重要的工作，为未来开工做好准备，玺牛运营和商家一起度过难关。